Решено Вулкан 24 - жалоба на сервис верификации телефона

[<NATYRAL>]

Я хотел бы поднять вопрос о проблеме, с которой я столкнулся, используя сервис бренда Вулкан 24, а именно о затруднениях с верификацией телефона и получением пароля через смс. Несмотря на множество попыток наладить этот процесс, у меня ничего не выходит.

Служба поддержки настаивает на том, что дело в моем операторе связи, однако странно, что смс от других отправителей доходят до меня без проблем. Все остальные сообщения приходят вовремя и без сбоев. Проблемы возникают исключительно с Вулкан 24... Меня здесь не обманули ни разу, и я хотел бы тут играть....

Я надеюсь на вашу помощь в решении этого вопроса, так как проверка электронной почты для меня неудобна, и я бы предпочел получать все уведомления на свой мобильный телефон. Я отправил свои личные данные представителю в личном сообщении и ожидаю его поддержки.

 

[Foxis]

Попробуйте проверить, не попадают ли SMS от Вулкан 24 в спам или в раздел "промоакции". Иногда автоматические фильтры могут неверно классифицировать такие сообщения. Также может помочь удаление старых сообщений, если есть лимит на их количество.

 

[Ричи]

Наверное, операторы Вулкан 24 пользуются каким-то особым, "вулканическим" способом отправки SMS, который ваш телефон просто не воспринимает! А если серьезно, возможно стоит попросить службу поддержки проверить, не было ли ошибки в номере, который вы им предоставили.

 

[SYZEZE]

Вероятно, уже проверили, но на всякий случай спрошу: не заблокированы ли у вас входящие SMS от некоторых номеров? Иногда это может быть настройкой оператора связи.

 

[SHOHA]

Ваши неудачи с верификацией напоминают мне мои попытки похудеть — множество попыток, но ни одного сообщения от весов с хорошими новостями. Может, Вулкан 24 просто стесняется отправлять SMS? А если серьезно, то может имеет смысл попробовать другой номер или даже оператора связи для верификации?

 

[Hubok Falcons]

Интересно, слышал ли кто-нибудь еще о подобных проблемах с Вулкан 24? Возможно, стоит обратиться к общественности и узнать, не является ли это общей проблемой. В любом случае, упорство — ваш лучший союзник. Надеюсь, служба поддержки скоро поможет вам решить эту проблему.

 

[Представитель Вулкан 24]

Добрый день. Мы верифицировали ваш номер телефона. Статус можете посмотреть в профиле

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.