Новая жалоба VODKA ОБМАН Не правильно рассчитанная бонуска, Обманули почти на 100к

[Zoloto]

11.09.25 В 8:01:31 по мск был куплен бонусный раунд free spins в игре piggyriches 3 hog heaven от провайдера NETENT. В ходе бонуски 16 игрового раунда общий множитель multiplayer состовлял X6 в ходе сыгровки выпали символы 1X(множитель прибавляется к общему) 100к (Джекпот символ X5000 от ставки) pearl (символ расширяющий поле сбора). согласно правилам игры все собранные символы в том числе джекпот умножаются на общий множитель multiplayer. символ 100к джек пот не был умножит, об этой ошибке я сообщил в службу поддержки. Поддержка ссылаясь на системные данные разбираться отказалась и сказала что раунд рассчитан правильно. Прошу просмотреть ситуацию и рассчитать выигрыш согласно правилам игры. Max win в данной игре согласно источникам в интернете по ставке 20 составил бы 207 740, выплачено было 115 725, прошу разобраться и компенсировать нен достающую сумму.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней