Рассмотрение Верификация

[Оружейник]

Здравствуйте,уже неделю не могу пройти верификацию по подтверждению платежного метода,а точнее маской карты,отправил уже все возможные данные,включая Номер Карты,по сути это подходит под ваши требования с маской карты(маска карты это тот же номер карты,только с частично скрытыми цифрами) и я не понимаю,в чем разница и почему не проходит номер карты,если это та же маска карты.Это какой-то бред,я уже писал в поддержу для предоставления точных инструкций и даже точно следовав им,всё равно не смог подтвердить верификацию.Можете Точно сказать что у меня не прошло и где это взять?Пишут мол надо маску карты в PDF файле,но маску карты нельзя кидать в нем,исключительно если скрином,какое-то противоречие.Вообщем,итоги,дайте точные инструкции как и куда нажимать,чтобы получить маску карты PDF файле!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что возникли сложности с подтверждением платёжного метода. Мы проверили информацию по Вашему аккаунту и уточняем, что для завершения верификации требуется выписка из Вашего банка в формате PDF, где будут отображены данные Вашей карты (маска/реквизиты) и Ваше ФИО.

Пожалуйста, загрузите данный документ в личном кабинете на сайте в разделе верификации, чтобы профильный отдел мог продолжить проверку игрового профиля.

С Уважением, команда R7 Casino!

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Для завершения верификации игрового профиля необходимо загрузить выписку из банка в формате PDF, в которой будут указаны Ваше ФИО и маска карты. Как правило, данный документ можно сформировать в приложении онлайн-банкинга, либо, при возникновении трудностей, запросить через службу поддержки Вашего банка.

На текущий момент корректный документ предоставлен не был. Пожалуйста, загрузите выписку в личном кабинете для завершения верификации и дальнейшей возможности вывода средств.

С уважением, команда R7 Casino!