Верификация

Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
30000
Электронная почта пользователя в казино
Pavel0014@mail.ru
UID на казино
4084015

Pako0014

Новичок 🥈
12 Авг 2024
7
2
9
Жалоба на казино 7K,никак не могут подтвердить верификацию,отправлял фото документов уже 6 раз и ничего,просят отправить фото повторно
Прошу их ответить какое именно фото им не подходит,они не отвечают,из-за этого не могу вывести 30000₽
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Добрый день. Пожалуйста, укажите нам ID любой из Ваших транзакций на сайте, чтобы мы смогли найти Ваш профиль для решения вопроса.
 

Pako0014

Новичок 🥈
12 Авг 2024
7
2
9
Добрый день. Пожалуйста, укажите нам ID любой из Ваших транзакций на сайте, чтобы мы смогли найти Ваш профиль для решения вопроса.
Реально скам походу… Чем вас не устраивает фото с паспортом и картой-непонятно,вообще интересно в 7k хоть кто-нибудь смог пройти верификацию?!?!
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Добрый день, уважаемый клиент клуба 7К. Так как на карте *9004 не указан её хозяин, вам нужно подтвердить, что вы являетесь её собственником. Для этого вы можете предоставить один из докумнетов на выбор:

1) Справка о принадлежности/выдаче карты;
2) Выписка (в выписке должны быть видны транзакции в пользу нашего сервиса);
3) Скриншот личного кабинета по данной карте, где видны ФИО, на кого она открыта, а также маску карты. Или же скриншот выписки, где будут видны ФИО владельца карты и маска карты, а также последние несколько операций с этой карты в сторону нашего сайта.

Словом, подойдёт любой банковский документ, где будет видно номер карты *9004 и ФИО владельца.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Добрый день. Я вижу, что по решению администрации были запрошены дополнительные данные, которые нужны для полной верификации. Пожалуйста, подгрузите в профиль следующие данные:

1) Документ, подтверждающий принадлежность номера +7908****020 вам. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.
2) Чек по транзакции 15679378 (это ваше пополнение за 7 августа на 600 руб). На чеке должно отображаться следующее:
- Сумма и дата;
- Успешный статус;
- ФИО отправителя;
- Реквизиты отправителя.
 

Lisa1984

Новичок 🥇
15 Авг 2024
23
4
34
Жалоба на казино 7K,никак не могут подтвердить верификацию,отправлял фото документов уже 6 раз и ничего,просят отправить фото повторно
Прошу их ответить какое именно фото им не подходит,они не отвечают,из-за этого не могу вывести 30000₽
Здравствуйте. Напишите в службу поддержки они вам точно скажут какое фото не проходит, у меня так же было, не проходило фото с паспортом в руках, делала новые и все получилось
 

Pako0014

Новичок 🥈
12 Авг 2024
7
2
9
Здравствуйте. Напишите в службу поддержки они вам точно скажут какое фото не проходит, у меня так же было, не проходило фото с паспортом в руках, делала новые и все получилось
Да я уже писал,уже и Верификацию прошел,а после этого они опять что-то придумали и запросили еще раз пройти ее,теперь нужно подтвердить номер телефона и предоставить чек об успешной транзакции,в котором указаны мои ФИО и счет,но проблема в том,что в чеке не указываются ФИО,документы на проверке висят уже 2 суток! Уверен,что еще неоднократно их что-то не устроит,лишь бы не выплачивать мой выигрыш
 
  • Like
Реакции: владосик

Lisa1984

Новичок 🥇
15 Авг 2024
23
4
34
Да я уже писал,уже и Верификацию прошел,а после этого они опять что-то придумали и запросили еще раз пройти ее,теперь нужно подтвердить номер телефона и предоставить чек об успешной транзакции,в котором указаны мои ФИО и счет,но проблема в том,что в чеке не указываются ФИО,документы на проверке висят уже 2 суток! Уверен,что еще неоднократно их что-то не устроит,лишь бы не выплачивать мой выигрыш
Я предостовляла скрин об оплате со сбербанка онлайн, чек может быть любой, главное что бы перевод был с той же карты с которой вы переводили деньги в казино, я предоставила скрин об оплате ком услуг за свет и всё прошло
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Добрый день. Договор мобильной коммерции подошёл. Остались вопросы по депу от 7 авгуса на 600 руб ID 15679378. На вашем чеке не указан отправитель. Можете сгенерировать в онлайн-банкинге выписку за 7 августа, чтобы там был этот платёж, а вверху выписки ваше ФИО.
 

Lisa1984

Новичок 🥇
15 Авг 2024
23
4
34
Добрый день. Договор мобильной коммерции подошёл. Остались вопросы по депу от 7 авгуса на 600 руб ID 15679378. На вашем чеке не указан отправитель. Можете сгенерировать в онлайн-банкинге выписку за 7 августа, чтобы там был этот платёж, а вверху выписки ваше ФИО.
Хоро
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Поздравляю с успешной верификацией!:) Заявка скоро должна поступить в обработку. Не снижайте баланс.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
858
36
34
Вывод юзера успешно обработан. Жалоба решена✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума