Верификация весит в воздухе уже 4 сутки без нее нет возможности вывести средства

[Elvirapavlova]

Здравствуйте я давно играю в казино up-x и у них постоянно возникают проблемы то с выводом то с пополнением теперь верификация прошу вас разобраться в ситуации я проиграла очень много денег выводы всего наверное пришли шт 5 и то по мелочи потому что остальные деньги постоянно возвращались на аккаунт и естественно игрок на них играл я уже давно не выводила а играю все дни и ночи и вот наконец я вернула хоть 5 тысяч это конечно мелочи но у меня теперь висит верификация я не могу их вывести такое ощущение что они ждут когда игрок и проиграет

 

[Elvirapavlova]

Верификация

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Верификация - это стандартная процедура. Вам необходимо предоставить запрошенный документы в хорошем качестве.
После того, как верификация вами будет успешно пройдена, вы сможете вывести Ваши денежные средства.
С Уважением, команда UP-X.