Я выиграл на сайте Вулкан 24, но при попытке вывести выигрыш мне потребовалась верификация, которую изначально не требовали. Через 3 дня мой аккаунт всё еще не был верифицирован, и я не могу вывести свои деньги. Поддержка сообщила мне, что могу создать заявку на вывод без верификации, но мой вывод все равно заморожен. Я попросил уточнений, но не получил конкретных ответов. Пару лет назад у меня была похожая ситуация в другом казино, и она решилась только через полгода после многочисленных жалоб и обращений. Я надеюсь, что в данном случае меня не обманули и все будет решено справедливо и быстро. Я обращаюсь к представителям бренда с просьбой помочь мне решить эту проблему и прояснить ситуацию.
