Отказ ВЕРИФИКАЦИЯ ГОД | RioBet (UPD: Нарушение правил при регистрации)

[Bael]

Однажды познакомился с проектом RioBet по отзывам и вприципе проект меня привлек, начал регистрацию где началу и сразу был положен конец - ввел не свои данные, не фатальная ошибка но после пополнения сразу начались проблемы с верификацией, не зря присутствует функция "изменить данные" попробовал обьяснить свой проступок поддержке - все безупешно, аккаунт не мой, пусть проходит владелец . Делайте свои выводы, мораль такова не совершайте моих ошибок да и впринципе казино это зло, конечно понимаю что сам виноват, но целый год танцы с бубнами как то задело меня

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Riobet]

Здравствуйте, уважаемый игрок. У нас на сайте раздел с правилами доступен для ознакомления ещё до прохождения регистрации. В частности:

Пункт 5.2 – "Зарегистрировавшись на Веб-сайте Вы подтверждаете предоставление точной, полной и достоверной личной информации. В случае изменения каких-либо данных, Вы обязаны оповестить нас об этом. Несоблюдение этого требования влечет за собой применение ограничений, невыполнение ставок (выигрышей, бонусов) и/или прекращение действия Личного счета".

Пункт 6.1.1 – "Вы выступаете полноправным владельцем всех денежных средств, размещенных на Личном счете. Вся информация, предоставленная с Вашей стороны во время регистрации или при дальнейшем пользовании услугами Веб-сайта, в том числе в рамках всех сделок, требующих внесения Вами денежных средств, является точной, актуальной и полностью соответствует имени (именам), указанном (указанным) на кредитной и/или дебетовой расчетных картах, иных расчетных счетах, используемых для пополнения или снятия средств с Личного счета."

6.5 – "Нарушением договора считается предоставление неполной, ложной, неточной и/или вводящей в заблуждение информации".

В вашем случае данные на аккаунте отличаются от данные в паспорте. В целях безопасности мы не можем изменить личные данные, опираясь лишь на ваши слова.
Есть определенные правила, которые были нарушены. Кроме этого были замечены и другие нарушения, такие как спам оплатами и загрузка поддельных документов. Поэтому решение по данной ситуации остаётся без изменений.

 

[Maks96]

Решено