Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено VAVADA После обращения с не начислением депозита и первым удавшимся контактом с тех. поддержки заблокировали аккаунт.

  • Автор темы Автор темы KollDex
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Vavada logo
Vavada
Казино
Vavada
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
25000
Дата создания
26 Сен 2025
Автор
KollDex

KollDex

Новичок 🥈
Сен
5
0
После продолжительной сессии 25.09.2025 с депозитом свыше 25к (несколько пополнений),
26.09.2025 было соверешенно ещё два(2) пополнения, 1 успешный, 2-ой безуспешный, без отображения даже истории по пополнению.
По данной причине было сформированно обращение в их тех. поддержку, кое-как дождавшись ответа от оператора, спустя 10 минут был ограничен доступ в личный кабинет. Никто даже не стал разбираться с проблемой депозита. Нужна причина блокировки аккаунта - обращайся в чате тех. поддержки, которая не отвечает, в довес ещё и чат постоянно аннулируется при закрытии.
Складывается общее впечатление о спускании казино до уровня скама, от игровых возможностей выкрученных автоматов, до пополнений после которых получают блокировки.
Прошу дать комментарий представителей VAVADA.
 
Прикрепляю скриншоты необоснованного вымогательства данных! Это не то, это не так.
А самое что интересное, любое мной предоставленное видеодоказательство исключает громкое обвинение по части мошеничества в p2p, тем, что везде видно фактическое списание на сумму указанную в заявке.
Оплата так вообще через sbp проведена.
Последнее вложение с указанными реквизитами для оплаты и присвоенным идентификационным номером.
 

Вложения

  • Screenshot_20250926_100839_Chrome.jpg
    Screenshot_20250926_100839_Chrome.jpg
    329.2 KB · Просмотры: 3
  • 1758874653032.png
    1758874653032.png
    843.8 KB · Просмотры: 2
  • 1758874687093.png
    1758874687093.png
    1.1 MB · Просмотры: 2
  • 1758874935039.png
    1758874935039.png
    1 MB · Просмотры: 2
  • 1758874962087.png
    1758874962087.png
    984.3 KB · Просмотры: 2
  • 1758874974144.png
    1758874974144.png
    1 MB · Просмотры: 2
Последнее редактирование модератором:
По итогу, они решили дальше проверять переводы, начисления. Решения проблемы в ходе диалога с тех. поддержкой - нет.
Больше похоже на мошенические действия уже со стороны самого казино.
Продолжаю ждать комментарий и ответ от казино. В том числе хотелось бы ещё теперь расчитывать и на компенсирующие действия за такую историю.
 
Мошенники.
Жду комментарий от оф. представителя vavada здесь!
 

Вложения

  • 1758874537495.png
    1758874537495.png
    891.5 KB · Просмотры: 4
Тех. поддержка пожелала всего доброго, без заключения по моей блокировки, дальнейшие сообщения мои в тех. поддержке не рассматривают.
На вопрос уточнить срок разблокирования личного кабинета - ответ не получен, вопрос проигнорирован.
Прошу администрацию форума закрепить обращение, для дальнейшего предостережения игроков от взаимодействия с данным казино до момента полного решения проблемы.
В ином случае, казино vavada больше не тот казино, к которому было миллионное доверие со стороны пользователей.
Тёмную игру какую-то вести начинают...
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Добрый день! Мы еще раз внимательно ознакомились с вашей историей и сделали запрос в платежную систему. Ваш аккаунт действительно был заблокирован из-за подозрения в неправомерных действиях. Однако повторная проверка документов показала, что данных признаков в них не присутствует, ваш аккаунт был разблокирован. Также удалось идентифицировать ваш депозит, он был зачислен успешно.
К сожалению, подобного рода проверки могут занимать больше времени, чем хотелось бы, но для нас важно во всем разобраться справедливо. Будем благодарны за понимание и желаем вам отличных игр!
 
Добрый день! Мы еще раз внимательно ознакомились с вашей историей и сделали запрос в платежную систему. Ваш аккаунт действительно был заблокирован из-за подозрения в неправомерных действиях. Однако повторная проверка документов показала, что данных признаков в них не присутствует, ваш аккаунт был разблокирован. Также удалось идентифицировать ваш депозит, он был зачислен успешно.
К сожалению, подобного рода проверки могут занимать больше времени, чем хотелось бы, но для нас важно во всем разобраться справедливо. Будем благодарны за понимание и желаем вам отличных игр!
Здравствуйте, где можно посмотреть рабочие зеркала vavada, чтобы не столкнуться с фишинговыми сайтами
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху