Здравствуйте , хотела бы поделиться не приятной ситуацией. Я играю на VAVADA почти 2 года , пополняла без проблем и выводила так же без проблем , писала персональному менеджеру о возможности предоставления персонального бонуса на что мне его периодически выдавали Тут я узнала о том что в день рождения можно получить персональный бонус но в нем мне отказали точнее попросили фотографию которую я не хочу делать тогда у меня вопрос как до этого на протяжении ДВУХ лет выдавались бонусы за активность а их было не мало я так же писала на почту и мне его вручали а на день рождения обломали . У меня сегодня день рождения так вот решила я написать на VAVADA в поддержку есть ли для меня персональный бонус в мой день рождения на что мне ответили для рассмотрения пришлите или прикрепите паспорт во вкладке верификации ну на что я согласилась и сделала после этого снова пишу а в ответ теперь пришлите свою фотографию с паспортом в руке на что я уже отреагировала не нормально и просто смирилась что не видать мне бонуса а скидывать такую фотографию я не собираюсь так как такая фотография в случае чего может мне же выйти боком так сказать я считаю это конфиденциально даже очень. Обидно мне конечно что такая ситуация вышла не особо хорошая Но и странно конечно при выводе и пополнении этого всего не надо было и суммы выводила приемлемо большие . Всегда была с вами но сейчас видимо придётся расстаться.
Решено ✅ VAVADA огорчила меня
- Автор темы plaer
- Дата начала
- Статус
Добрый день!
Действительно, игроки могут обратиться в чат поддержки в день рождения или в течение 14-ти дней после него для рассмотрения бонуса. Но для этого необходимо загрузить в раздел «Верификация» ваш паспорт и фото селфи с паспортом. Это стандартная процедура, которая актуальная для всех игроков, которые обращаются за бонусом к др. Вся информация, которую вы загружаете на сайт, остается строго конфиденциальной и не выходит за рамки проекта - это мы можем вам гарантировать.
Искренне надеемся, что нам удалось более детально разъяснить моменты, связанные с получением бонуса ко дню рождения.
А вот это и не так ! я играю не одна и мой парень получил бонус без каких либо фотографий и других вопросов он просто написал и ему его вручили ! Если есть необходимость я могу предоставить его почту и вы сами в этом убедитесь что на его аккаунте нет вообще паспорта и паспорта в руках с лицом ! Так что не нужно говорить что это стандартная процедура, обычные бонусы вы же даёте когда я вам писала через почту а на др не дали , фото свое скидывать я не буду ! можете блокировать аккаунт на VAVADA , 2 года играю играю статус еще постоянно золото платина тоетсь есть трафик так сказать на сайте у вас но после такого все спасибо мне пора .
- Статус
