Решено Ван вин меня обманули

[Лошадь337]

Я поставил на вывод по 8 аппераций 3к рублей русских, мне пришли только 7 из них, хотя в разделе деталезаций там всё успешно прошло, написал я в поддержку, мне сказали что такое может быть, просто ждите 48 часов и деньги будут у вас, прошло 48 часов, деньги так и не пришли, я написал в поддержку они начали чото решать, сказали ждать от 1 до 7 дней, прошло ровно 7 дней, не денег на балансе не денег на карте не было, я написал еще раз в поддержку, мне сказали что у нас всё было выполчено, проблема наверное с вашим банком, хотя банк мне говорит что ничего не было выплачено, все выписки я уже 5 раз им скидывал, что всего было 7 операций а не 8

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Я поставил на вывод по 8 аппераций 3к рублей русских, мне пришли только 7 из них, хотя в разделе деталезаций там всё успешно прошло, написал я в поддержку, мне сказали что такое может быть, просто ждите 48 часов и деньги будут у вас, прошло 48 часов, деньги так и не пришли, я написал в поддержку они начали чото решать, сказали ждать от 1 до 7 дней, прошло ровно 7 дней, не денег на балансе не денег на карте не было, я написал еще раз в поддержку, мне сказали что у нас всё было выполчено, проблема наверное с вашим банком, хотя банк мне говорит что ничего не было выплачено, все выписки я уже 5 раз им скидывал, что всего было 7 операций а не 8

Здравствуйте!
Средства успешно переведены на реквизиты, указанные вами при оформлении заявки на вывод. Если у вас есть вопросы или требуется дополнительная информация, вы можете обратиться в чат поддержки или написать на почту support@1win.social.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено