Upx не выводят

[Эльмар]

Здравствуйте, поднял 2 раза по двадцать тысяч рублей
Поставил 1 вывод 23 мая (ID вывода - 72887230), на сайте указаино - успешно, но денег не получил на криптокошелек, после обратился к вип менеджеру, та оставила заявку на рассмотрение и вот уже несколько дней нету ответа, после 3 суток оставил еще одну заявку, но ответа и денег все еще нет.
После поднял еще 20 тысяч рублей и поставил на вывод, стоит на "обработке" уже 2 день (ID вывода 72924497) Даже с ускоренным выводом от менеджера все еще стоит на выводе, средств нету.
PAYVIPUPX-22946 - заявка на ускоренный вывод
PAYVIPUPX-22833 - на расмотрение вип поддержки
PAYSUPUPX-94106 - заявка в обычную поддержку для рассмотрения ошибки вывода
ID аккаунта - 937408
Прошу помочь с данными проблемами, буду очень благодарен
Знаю, что казино хорошее, но такие проблемы иногда случаются
Спасибо за понимание.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Эльмар]

Ответа все еще нет, почему ?

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте, поднял 2 раза по двадцать тысяч рублей
Поставил 1 вывод 23 мая (ID вывода - 72887230), на сайте указаино - успешно, но денег не получил на криптокошелек, после обратился к вип менеджеру, та оставила заявку на рассмотрение и вот уже несколько дней нету ответа, после 3 суток оставил еще одну заявку, но ответа и денег все еще нет.
После поднял еще 20 тысяч рублей и поставил на вывод, стоит на "обработке" уже 2 день (ID вывода 72924497) Даже с ускоренным выводом от менеджера все еще стоит на выводе, средств нету.
PAYVIPUPX-22946 - заявка на ускоренный вывод
PAYVIPUPX-22833 - на расмотрение вип поддержки
PAYSUPUPX-94106 - заявка в обычную поддержку для рассмотрения ошибки вывода
ID аккаунта - 937408
Прошу помочь с данными проблемами, буду очень благодарен
Знаю, что казино хорошее, но такие проблемы иногда случаются
Спасибо за понимание.

Здравствуйте!
Операция вывода средств была отменена, а средства возвращены на ваш игровой счет.
Согласно истории ваших выводов, последняя операция находится в успешном статусе, и средства перечислены на ваш счет.
С Уважением, команда UP-X.