Новая жалоба UP-X - проблемы с выводом денег

[Nanaets]

Всем добрый день!
16.11.2025 в казино UP-X поставил на вывод денежные средства в сети TRC-20 на сумму 91000 рублей, транзакция была отменена спустя время.
Каждый раз, при отмене транзакции, поддержка советовала сменить способ вывода и выводить меньшую сумму - выплаты также уходят в отказ.

Так, в отмену ушло уже 8 попыток вывода, деньги по состоянию на 19.11.2025 не выведены.

Прошу представителя казино ускорить процесс вывода средств в крипто-процессинге.

В новые слоты/краши/иное не играю, жду вывод средств. Доступ к аккаунту имеется только у меня, доступ 3-х лиц исключен.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Nanaets]

Выводы все еще уходят в отмену, проблема не решена - деньги на выведены

 

[Nanaets]

С 16.11 - одиннадцать попыток вывода разными методами, вывод не осуществлен.

 

[Nanaets]

Вывели 10000 рублей по номеру карты, теперь сумму буду дробить.

К выводу еще 78000.

 

[Nanaets]

Денежные средства выведены частями на карту.

Больше не вернусь.