UP-X не зачисляют депозит

Казино
UP-X
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
2900
Электронная почта пользователя в казино
vadimgalu@mail.ru
UID на казино
9811743

bloodplus

Новичок 🥉
22 Май 2024
1
0
3
Здравствуйте! 19.05.24 пополнял счет на сайте точно по указанным реквизитам, в отведенное время (на оплату давалось 10 минут с 9:20 по мск, я оплатил в 9:27, что далее будет видно по квитанции в приложении). Спустя час с лишним, счет не пополнился, а статус заявки изменился на "Ошибка". Отправил заявку на рассмотрение, от 19.05.24, 10:55 МСК. Регламентированный срок, о котором мне всегда упоминали при моих вопросах - прошёл, спустя 72 часа и больше денег так и нет на балансе. Сегодня поддержка сайта отвечает скриптами и не дает точных ответов, что в вк, что на сайте. Раньше все было хорошо, но за последнюю неделю были проблемы с выводом, так же задерживали трое или двое суток, а теперь с депозитом... Хотелось бы, чтобы переведенные мной деньги зачислились на мой игровой счет в скором времени.
id платежа: 64233151
При необходимости готов предоставить любую информацию, подтверждающую действительность.
 

Вложения

  • Dokument-2024-05-19-111510.pdf
    38.6 KB · Просмотры: 0
  • up2.png
    up2.png
    50.3 KB · Просмотры: 2
  • up1.png
    up1.png
    29.3 KB · Просмотры: 3

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
812
61
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: bloodplus
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума