Up-x не выводит деньги

[anastasi.klv]

Пример:
3 сентября 2024года
Выйграла деньги в казино, хотела вывести.
Следовала всем правилам вывода, в итоге вывод отменяется постоянно.
Перепробовала все варианты.
В поддержке пишут одно и тоже.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, ID Вашего игрового аккаунта.
Мы проверим информацию и поможем решить проблему.
С Уважением, команда UP-X.