up x не дает в приз выигранный в розыгрыше

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
up x
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии
15000

ludik228

Новичок 🥉
13 Мар 2025
2
1
6
7 июля в телеграмм канале up х был розыгрыш на скин за 200$
чтобы поучаствовать в этом розыгрыше нужно было внести депозит со специальным промокодом, что я и сделала
в этот же день я узнала что я и выиграла этот скин и тут все началось)
сначала несколько часов писала в поддержку что бы узнать точно ли мой айди выиграл?
потом когда они сказали что да, то надо было ждать когда со мной свяжутся)) ну и соответсвенно это так и не произошло в итоге
я сама начала писать в поддержку что бы со мной связались
там у меня и взяли все данные для того что бы отправить приз на стим
вот прошло три дня) я написала вип менеджеру (да я еще и вип игрок) что бы узнать сколько ждать, на что она мне отвечает в течении трех дней отправляют приз и еще ждать неделю трейд бан на стиме
вообщем три дня прошло никто мне ничего не отправил конечно же, это же ведь очень долго и сложно делается)) да ведь up x?
я начинаю писать снова в поддержку что бы ускорить процесс и мне лучше бы начислили приз на баланс, так на это им точно минута понадобится) промокоды ведь они несколько раз в день раздают, верно? ну все после это прошло еще 10 дней и никто мне ничего как я понимаю не собирается начислять
каждый день пишу в поддержку и получаю один и тот же ответ, что запрос находится в обработке а потом будет рассматриваться) а сначала первые дни говорили что находится на зачислении
никто ничего не объясняет что это обработка и рассмотрение, но они даже не говорят максимальные сроки ожидания
видимо они будут очень максимальные и будут длится годами
уже много лет играла на ап их но теперь желания особо нет честно говоря
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,584
561
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума