Решено UP-X казино не выводит деньги Жалоба

[TRIPYTRUCK]

4 февраля в 10:53 по МСК я поставил на вывод 8200 рублей, позже понял, что поставил на закрытую карту, написал в поддержку мне говорят ждите эти не от нас зависит. Объяснив ситуацию поддержке они сказали что не могут мне отменить вывод сами, хотя другому человеку они по просьбе отменили вывод; сколько можно ждать, поддержка игнорировала 3 часа чтобы ответить скриптовым ответом не по теме, теперь депозит просто висит и никто не собирается помочь, а я хочу чтобы отменили деньги
ID: 4671915

 

[TRIPYTRUCK]

help ребзя

 

[TRIPYTRUCK]

рассмотрите жалобу пожалуйста

 

[TRIPYTRUCK]

поддержка отказывается помогать и специально игнорирует

 

[Muret]

поддержка отказывается помогать и специально игнорирует

Деньги сайт передал в платежную систему, дальше они ими не владеют. Другому человеку отменили, возможно вывод был на ранней стадии. После отправки в платежку назад их не вернуть уже. Жди на карту которую указал, звони в банк восстанавливай, полностью твоя вина.

 

[TRIPYTRUCK]

Деньги сайт передал в платежную систему, дальше они ими не владеют. Другому человеку отменили, возможно вывод был на ранней стадии. После отправки в платежку назад их не вернуть уже. Жди на карту которую указал, звони в банк восстанавливай, полностью твоя вина.

они не отменили, а перевели конкретно из процесса в ожидание где он сам отменила а эта карта закрыта (нема больше такой) прошло 2 суток куда они сток выводи могут, а карта не подлежит восстановке

 

[Muret]

они не отменили, а перевели конкретно из процесса в ожидание где он сам отменила а эта карта закрыта (нема больше такой) прошло 2 суток куда они сток выводи могут, а карта не подлежит восстановке

Значит на счет по сути должны зачислиться банковский. Карта же к счету привязана. Наверное так.

 

[TRIPYTRUCK]

Деньги сайт передал в платежную систему, дальше они ими не владеют. Другому человеку отменили, возможно вывод был на ранней стадии. После отправки в платежку назад их не вернуть уже. Жди на карту которую указал, звони в банк восстанавливай, полностью твоя вина.

Значит на счет по сути должны зачислиться банковский. Карта же к счету привязана. Наверное так.

да я больше из момента, что они говорят вот типо деньга придет в течении 48 часов, 48 часов через пару уже будет, при этом они говорят что и отменятся в течении 48 часов, они не смотрят что ушло в платежку

 

[Muret]

да я больше из момента, что они говорят вот типо деньга придет в течении 48 часов, 48 часов через пару уже будет, при этом они говорят что и отменятся в течении 48 часов, они не смотрят что ушло в платежку

Дак ты сам указал блокнутую карту, щас не удивляйся что путаница началась

 

[TRIPYTRUCK]

Дак ты сам указал блокнутую карту, щас не удивляйся что путаница началась

да *** там бы отменить да и все, а они чет мозгоебят, не думаю что 48 часов нужно для отмены

 

[Muret]

да *** там бы отменить да и все, а они чет мозгоебят, не думаю что 48 часов нужно для отмены

Это не они уже делают а платежная система. Не знаю возвращает ли она деньги.. но которая выводит. Это 3 лицо в вашей с казино сделке. Так что не знаю сколько сейчас ждать будешь. От казино сейчас мало что зависит. Внимательнее нужно быть.

 

[TRIPYTRUCK]

Это не они уже делают а платежная система. Не знаю возвращает ли она деньги.. но которая выводит. Это 3 лицо в вашей с казино сделке. Так что не знаю сколько сейчас ждать будешь. От казино сейчас мало что зависит. Внимательнее нужно быть.

да *** не думаю что они не могут помочь, а поддержка ну тупо молчит, скриптами отвечает, не бред же, то вернут, то выведут, *** понять их

 

[Muret]

ок

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

 

[TRIPYTRUCK]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

не привязана почта, но можно писать на эту rund0mkiss@gmail.com вывод уже истек по срокам, никакой помощи от поддержки нет

 

[TRIPYTRUCK]

регламентированный срок прочти прошел

 

[TRIPYTRUCK]

прошло более 72 часов а они все молчат кормят завтраками

 

[Prezident]

У многих стримеров видел рекламу этого проекта, прямо даже значок висит на экране стрима, судя по всему казик без лицензии, поэтому не факт что выплату получишь, могут найти различные причины чтобы не выплатить игроку, все зависит от руководителей проекта, а не от игрока, если рега от стримеров пробуй на них выйти в телеге или вконтакте.

 

[TRIPYTRUCK]

У многих стримеров видел рекламу этого проекта, прямо даже значок висит на экране стрима, судя по всему казик без лицензии, поэтому не факт что выплату получишь, могут найти различные причины чтобы не выплатить игроку, все зависит от руководителей проекта, а не от игрока, если рега от стримеров пробуй на них выйти в телеге или вконтакте.

рега к сожалению не от стримеров поэтому не знаю что делать, поддержка молчит, никакие даже примерные сроки не говорят, ничего не делают, не знаю что делать, то автоматически вернется, то запросы, неприятно

 

[TRIPYTRUCK]

рассмотрите пж