Украли деньги. PLAYFORTUNA

Казино
playfortuna
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
31000
Электронная почта пользователя в казино
nsiaefiafjwmdo@mail.ru
UID на казино
user157928430

Vasin

Новичок 🥈
11 Июн 2024
5
0
4
Добрый вечер. Просто отжали деньги.
Отправлял в поддержку.

Добрый вечер, уважаемые сотрудники. Так получилось, что 5-го марта я получил блокировку аккаунта. По причине того, что *не прошел* верификацию. Просьба пересмотреть решение и отнестисть чуть лояльнее, к моему желанию сохранить собственные идентификационные данные в безопасности, а не оставить их в интернете. Суть в том, что меня и вправду зовут Васин Максим, но все остальные данные были подобраны в программе *SF_CREATER*, не дабы обмануть вас, а дабы не оказаться с кредитами или умереть от переизбытка звонков и рекламы. На моем аккаунте находятся в данный момент 31 тысяча, он полностью заблокирован, и я прошу вас, с учетом того, сколько я с вами прошел, и сколько принес вам, а вы мне, помочь мне и вернуть мне мои средства... честно заработанные.. я оставил у вас в десятки раз больше.. С уважением, Максим.
Вот вся информация, которая поможет определить, что я владелец аккаунта. Истинный. Nort321 мой логин.
79297146120 номер телефона от аккаунта (бывший!)
Просьба связаться со мной в ответном письме и расценивать эту почту как контактную. Спасибо вам заранее.

------------------------------------------------------------------------
Ono
 1
 2
 3
 4
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
844
64
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Vasin

Новичок 🥈
11 Июн 2024
5
0
4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Спасибо. Считаю это незаконным, что вот так вот просто отобрали деньги. Пусть тогда вернут все депозиты совершенные за год.
 

Play Fortuna

Представитель казино
19 Авг 2022
24
0
29
Здравствуйте, автор жалобы использовал разные имена для заполнения профиля и присылал нам редактированные документы на разные имена.

Разумеется, мы рассматриваем такие действия как мошенничество.

Мы правомерно аннулировали все ставки и заблокировали данный аккаунт на основании наших правил.

4.9. Казино сохраняет за собой право отменить регистрацию, временно или постоянно заблокировать учетную запись Игрока, удерживать все средства, приостанавливать, отзывать или отменять любой (ые) платеж (и) или выигрыш (и), если есть разумные основания полагать, что Игрок участвует в мошеннических действиях, которые могут включать, но не ограничиваются:
4.9.3 фальсификация любых данных, предоставленных Игроком;
 

Vasin

Новичок 🥈
11 Июн 2024
5
0
4
Здравствуйте, автор жалобы использовал разные имена для заполнения профиля и присылал нам редактированные документы на разные имена.

Разумеется, мы рассматриваем такие действия как мошенничество.

Мы правомерно аннулировали все ставки и заблокировали данный аккаунт на основании наших правил.

4.9. Казино сохраняет за собой право отменить регистрацию, временно или постоянно заблокировать учетную запись Игрока, удерживать все средства, приостанавливать, отзывать или отменять любой (ые) платеж (и) или выигрыш (и), если есть разумные основания полагать, что Игрок участвует в мошеннических действиях, которые могут включать, но не ограничиваются:
4.9.3 фальсификация любых данных, предоставленных Игроком;
Во первых, изначально данные были несуществующие, я обьяснил позицию. по-моему доходчиво. далее - были мои данные целиком и полностью, выписки с карты, чеках, пополнении могу предоставить
Ожидаю возврат депозита за весь срок пополнения, в противном случае. ситуация усугубится
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума