Решено Турбо и компания...

[Evgenii1006]

Вы вообще не догоняете? Уже в трёх жалобах за несколько дней на 3 казино из вашей сетки говорю что связи с поддержкой нет бот этот бесполезный специально так настроили похоже, на странице оплаты видео грузит чек нет, уже сколько раз депозиты терялись всё перепробовал, сейчас снова не пришёл депозит!!! Пока что скину скрины чек позже на почту придёт. Ну это реально кидалово вам вообще поровну на игроков итак комиссия 10% при пополнении 30% при выводе нигде такого нет ещё и депы не приходят через день... Ид транзакции 5899240

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Evgenii1006]

Вы вообще не догоняете? Уже в трёх жалобах за несколько дней на 3 казино из вашей сетки говорю что связи с поддержкой нет бот этот бесполезный специально так настроили похоже, на странице оплаты видео грузит чек нет, уже сколько раз депозиты терялись всё перепробовал, сейчас снова не пришёл депозит!!! Пока что скину скрины чек позже на почту придёт. Ну это реально кидалово вам вообще поровну на игроков итак комиссия 10% при пополнении 30% при выводе нигде такого нет ещё и депы не приходят через день... Ид транзакции 5899240

Чек ид 5899240 , ид аккаунта, 622672

 

[Evgenii1006]

Чек скрины на предыдущий платёж который так же не поступил, ид операции 5880537

 

[Turbo]

Здравствуйте! Пожалуйста, прикрепите скриншот/видео ошибки, которую выдает вам бот.

 

[Evgenii1006]

Вы там на приколе??? Говорю тупо не подключает к оператору нет такой кнопки!!! Полнометражное видео вам записывать))) спасибо итак очень много времени убил на бота с весны не общался с оператором и депов было много потеряно в вашей сетке, не хватает скринов и чеков? Кружить балду из-за копеек, вы млин совсем скурвились!!!

 

[Turbo]

Пользователь не предоставил запрашиваемые данные, жалоба закрыта.

Также сообщаем, что мы проверили работу функционала загрузки чека и видео - всё работает корректно. По журналам действий игрока видно, что вы ни разу не переходили в раздел загрузки для проверки депозита.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.