Sykaaa casino, не зачисляют депозит.

[mixa260888]

Сделал депозит в это казино на 10000тысяч он не пришёл , сделал депозит на 250 рублей он не пришел. Деньги были списаны,, написал в поддержку, скинул чеки номер обращения в споре ,ответили- ожидайте от 15 до нескольких часов , время прошло написал ещё раз , на что уже никаких ответов не получил, а чат поддержку в аккаунте выключили и зайти теперь в него не могу, на почту сообщения игнорирует. Вот и думаю это мошенники и меня кинули или действительно какой то сбой.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Sykaaaa team]

Добрый день!
Ознакомились с вашей жалобой.
В первую очередь, хочу принести извинения за испорченное настроение во время отдыха у нас. Надеюсь мы оперативно решим возникший вопрос.

Уточнил информацию. Вчерашние депозиты находятся в обработке платежной системы, сотрудник нашей технической поддержки уже должен был связаться с вами для уточнения деталей. Уверен Ваш вопрос будет решен сегодня.
В последнее время платежные решения в России всё чаще сталкиваются с блокировками P2P переводов, из-за этого некоторые депозиты проходят дольше обычного.

Так же уточнил на счет блокировки вашего чата на сутки. Это произошло из-за трех открытых обращений по одному и тому же инциденту. Чат уже должен быть разблокирован, корректирующие меры приняты.

Желаю Удачи!

 

[mixa260888]

Спасибо вопрос решен.