Решено Ставка выиграла, казино рассчитали ставку возвратом, после завершения матча

[Popan1990]

Добрый день

Казино Чемпион, рассчитали выигрушную ставку, которую я делал по линии, возвратом. Ссылаясь на свои правила, якобы этот матч по их правилам попадает под нечестную игру.

На других ресурсах и официальных источниках, матч признан состоявшимся.

Так любой выигрыш,Казино может аннулировать, получается действует без каких либо доказательств в своб пользу, тем самым обманывая клиентов, ссылаясь на свои правила, не предоставив фактов никаких из за чего они применяют данные пункты правил.

Просьба помочь в решение вопроса.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Champion slots]

Здравствуйте, Кирилл!

По данным нашего поставщика спортивных ставок матч был договорным. Поэтому ставка рассчитана возвратом в соответствии с пунктом 3.1.5 Правил ("Во всех случаях, когда ставка признается недействительной, она подлежит возврату. Если ставка включена в экспресс или систему, то она должна быть рассчитана с коэффициентом 1 (один), т.е. не повлиять на результаты других событий, включенных в экспресс или систему").
Договорные игры, к сожалению, распространены в футбольных лигах Эквадора.

Вместе с тем мы ценим Вас и наши взаимоотношения, поэтому со своей стороны зачислили разницу между потенциальным выигрышем и возвратом реальными деньгами.

С уважением,
Администрация проекта "Champion slots"

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.