Списали деньги с баланса даже не смотря что я выиграл

[Фаррухбек Махмуджонов]

Я играл колесо фортуны и выигрывал не сколько раз подряд в итоге я накопил 20.000р и продолжил ставит ставки в колесе и она крутится и выпадает зелёный ( типо выигрышь ) но место пополнение у меня списывает все деньги с счета
Решите эту проблему
Мой ID 305503921

 

[Фаррухбек Махмуджонов]

вот сама колесо фортуны

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Для решения этой проблемы свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате поддержки или на почте support.
Мы разберемся в ситуации и поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.