Слотозал не зачисляет депозит

[karapuz74]

Здравствуйте, 27.12.2024 года внёс депозит на сумму 15109 руб.через СБП, но на игровой счёт не получил. 02.01.2025 получил письмо от онлайн поддержки,после многочисленных вопросов в течении этих дней(скрин прилагаю). С тех пор ежедневно захожу в онлайн поддержку,задаю вопрос про свой депозит,на что получаю один и тот же ответ: " ждём ответа от платёжной системы" . Помогите пожалуйста разобраться с моим вопросом

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.