Отказ Selector не вернул пропавший вывод до сих пор

[TARAN1990]

Селектор не вернул пропавший один из 2 выводов со 2 июля 2022г а именно один из этих
QIWI ₽ID операции: 1539491
500.00 ₽
Успешно

• Сумма транзакции :500.00 ₽
• Дата операции :02 июл. 2022г., 15:01

QIWI ₽ID операции: 1539490
500.00 ₽
Успешно

• Сумма транзакции :500.00 ₽
• Дата операции :02 июл. 2022г., 15:01

ID партнера: #34097

 

[Selector]

Здравствуйте! Я помню о вашей проблеме. На сколько мне не изменяет память, уже решали вам проблему с платежами. Запрошу информацию по проверке. Отвечу в течение 24 часов.

 

[TARAN1990]

Здравствуйте! Я помню о вашей проблеме. На сколько мне не изменяет память, уже решали вам проблему с платежами. Запрошу информацию по проверке. Отвечу в течение 24 часов.

Мне тогда вернули Один вывод вернули на 5158р, а этот нет

 

[TARAN1990]

Здравствуйте! Я помню о вашей проблеме. На сколько мне не изменяет память, уже решали вам проблему с платежами. Запрошу информацию по проверке. Отвечу в течение 24 часов.

Вот 1 вернули и как пологается сделали статус ошибка , а второй так и остался

 

[Selector]

Здравствуйте. 13 декабря мы повторно обратились в платежную систему с требованием разобратьс в ситуации. Однако нам не поступила обратная связь от операторов тех поддержки. Мы не можем повлиять на их работу. Статус успешно в ЛК казино отображает по той причине, что мы деньги отправили. По вашей выписке указан код ошибки — «ошибка авторизации». Это внутренняя их ошибка. Нужно выяснять в КИВИ и мы пытались выяснить, но безуспешно. Тем более, что этим вопросом вы к нам обратились почти пол года спустя. По этому, увы, я не смогу вам в этом помочь.

 

[TARAN1990]

Здравствуйте. 13 декабря мы повторно обратились в платежную систему с требованием разобратьс в ситуации. Однако нам не поступила обратная связь от операторов тех поддержки. Мы не можем повлиять на их работу. Статус успешно в ЛК казино отображает по той причине, что мы деньги отправили. По вашей выписке указан код ошибки — «ошибка авторизации». Это внутренняя их ошибка. Нужно выяснять в КИВИ и мы пытались выяснить, но безуспешно. Тем более, что этим вопросом вы к нам обратились почти пол года спустя. По этому, увы, я не смогу вам в этом помочь.

Да я обращался постоянно с этим вопросом только ничего не делали отказывали

 

[TARAN1990]

Здравствуйте. 13 декабря мы повторно обратились в платежную систему с требованием разобратьс в ситуации. Однако нам не поступила обратная связь от операторов тех поддержки. Мы не можем повлиять на их работу. Статус успешно в ЛК казино отображает по той причине, что мы деньги отправили. По вашей выписке указан код ошибки — «ошибка авторизации». Это внутренняя их ошибка. Нужно выяснять в КИВИ и мы пытались выяснить, но безуспешно. Тем более, что этим вопросом вы к нам обратились почти пол года спустя. По этому, увы, я не смогу вам в этом помочь.

Разве имеет значение когда пропало , дайте номер транзакции я сам напишу в поддержу киви , и эта ошибка значит что деньги отправлены обратно отправителю, почему вы все время скидываете все на платежку , хотя при отправление. Могли бы писать время номер транзакции , но вы эту информацию скрываете

 

[TARAN1990]

Здравствуйте! Я помню о вашей проблеме. На сколько мне не изменяет память, уже решали вам проблему с платежами. Запрошу информацию по проверке. Отвечу в течение 24 часов.

И вы сами виноваты потому что надо решать проблему сразу , а не тянуть годами чтобы потом говорить якобы много времени прошло , но ошибка не имеет срока давности , если вывод не получен значит эту проблему надо решать хоть 2 года спустя, дайте все данные по переводу я обращусь к киви Тобишь мне нужен чек и он не имеет срока давности и потом выложу сюда ответ и никаких месяцев пол года ждать не надо

 

[TARAN1990]

Так и нет ответа и не предоставили чек транзакции ничего

 

[Daniil]

Насколько я вижу, он ответил все, что мог в силу своих полномочий. Тема закрыта.