Rox Casino не выводит деньги

Казино
Rox Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
9000
Электронная почта пользователя в казино
maks_imov89@mail.ru
UID на казино
#yqlju

Batista89

Новичок 🥇
8 Июл 2024
11
3
19
Здравствуйте, такая ситуация 23.12.2024 в 6:08 я поставил на вывод 9000 рублей через систему сбп платеж был в статусе обработке, в 22:59 на мою карту пришёл 1 рубль и статус изменился на принят, то есть выплачено получается. Где остальная сумма не понятно? Почему не выплатили полную сумму? Скрины прилагаю, поддержка говорит что еще идёт обработка на стороне платежной системы.
мой ID
#yqlju
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-12-24-06-20-09-454_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-12-24-06-20-09-454_com.android.chrome.jpg
    457.6 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-12-24-06-20-14-456_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-12-24-06-20-14-456_com.android.chrome.jpg
    460.8 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-12-24-06-20-21-782_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-12-24-06-20-21-782_com.android.chrome.jpg
    542 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-12-24-06-00-41-378_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-12-24-06-00-41-378_com.android.chrome.jpg
    445.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-12-24-05-47-22-189_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2024-12-24-05-47-22-189_com.android.chrome.jpg
    448.2 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-12-24-05-56-02-361_ru.ozon.fintech.finance.jpg
    Screenshot_2024-12-24-05-56-02-361_ru.ozon.fintech.finance.jpg
    464.1 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,715
265
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
865
30
34
Добрый день, уважаемый игрок! Полная сумма должна поступить вам в течение 5 рабочих дней, ожидайте, пожалуйста.
 

Batista89

Новичок 🥇
8 Июл 2024
11
3
19
Добрый день, уважаемый игрок! Полная сумма должна поступить вам в течение 5 рабочих дней, ожидайте, пожалуйста.
Здравствуйте, что если не поступит? Какие ваши действия? Пять рабочих до пятницы получается 27.12.2024. Ок ждём
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума