RIOBET не зачисляет депозит, прошло 4 дня

[Miron]

16.10.2024 мной был совершён депозит на сумму в 2.000 руб через СБП (#22449738347) ПЕРЕВОД БЫЛ УСПЕШНО ЗАВЕРШЁН, НО ДЕНЬГИ НА СЧЁТ НЕ ПОСТУПИЛИ. Техподдержка уже четвёртый день даёт отписки, что они не получили ответ от платёжного шлюза. Идентификатор заявки
#68182
Со своей стороны я предоставил все необходимые доказательства, подтверждающие факт перевода денег.
Насколько я знаю, в этом казино это проблема массовая.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Miron]

Ответа нет до сих пор

 

[Riobet]

По результату запроса в службу поддержки, депозит был успешно зачислен игроку.