Riobet не зачисляет деньги на депозит по неделе и более.

Казино
Riobet
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
13000
Электронная почта пользователя в казино
nulnulsewen@rambler.ru
UID на казино
7441905

Max666

Новичок 🥉
10 Окт 2024
1
0
3
Riobet не зачисляет деньги на депозит уже 5 дней, ссылается на платежные шлюзы. Контакты для связи с ними не предоставляют, получается, что это намеренное пользование денежными средствами. Поддержка отвечает раз в день , а бывает спустя несколько суток . деньги ушли , чеки предоставил. Даже просили зачем-то сделать запись экрана ,как я захожу в онлайн банк и показываю чек об оплате . Обычного чека недостаточно ? По-моему это уже попахивает разводом каким то. Якобы платежный шлюз запросил. Но спросить и уточнить в чем проблема они у них не могут . Говорят , что проблемы такие везде , но в поисках о проблемах вижу только Riobet.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
3,741
267
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Riobet

Представитель казино
11 Июл 2023
105
3
34
Riobet не зачисляет деньги на депозит уже 5 дней, ссылается на платежные шлюзы. Контакты для связи с ними не предоставляют, получается, что это намеренное пользование денежными средствами. Поддержка отвечает раз в день , а бывает спустя несколько суток . деньги ушли , чеки предоставил. Даже просили зачем-то сделать запись экрана ,как я захожу в онлайн банк и показываю чек об оплате . Обычного чека недостаточно ? По-моему это уже попахивает разводом каким то. Якобы платежный шлюз запросил. Но спросить и уточнить в чем проблема они у них не могут . Говорят , что проблемы такие везде , но в поисках о проблемах вижу только Riobet.
Здравствуйте. Казино не производит финансовых манипуляций со средствами игроков. Мы работаем с 2014 года с официальной лицензией регулятора, дорожим своей репутацией и вашим доверием, а потому всегда действуем прозрачно. Задержки сейчас возникают из-за кризиса платёжных систем, это массовая проблема. Мы не можем повлиять на развитие ситуации, но чтобы максимально ускорить прохождение платежей, ежедневно подключаем новые платёжные шлюзы, мониторим ситуацию, выводим самые быстрые способы в топ на сайте. Скажите, на данный момент вам поступил депозит о котором вы пишите? Если нет, укажите номер депозита из истории операций вашего личного кабинета, и мы постараемся поспособствовать его поступлению.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума