Рассмотрение Riobet не выводит деньги

[Yakydze]

Закинул 1400, отыграл x3 от депозита, в итоге не выводят второй день, связывался с поддержкой ,уходят от проблемы ссылаясь на финансовую службу своего казино . После этого казино уже не вызывает доверия, поскольку решение проблемы игрока уходят для них в сторону.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Riobet]

Здравствуйте. Мы внимательно проверили ситуацию по вашему обращению. По данным системы:
- ранее были созданы несколько заявок на вывод средств;
- две из них были отменены автоматически в связи с несоблюдением правила х3 от депозита;
- ещё три заявки были отменены вами самостоятельно;
- текущая заявка была создана сегодня и на данный момент находится в обработке у платёжной системы (в работе чуть более 6 часов).

Обращаем внимание, что обработка вывода на стороне казино по регламенту занимает до 24 часов. Далее заявка передаётся платёжной системе, где срок обработки может составлять до 72 часов (в отдельных случаях дольше).

На текущий момент задержки или отказа в выплате нет – заявка находится в стандартной обработке.

Если по истечении регламентного срока средства не поступят, пожалуйста, обратитесь в поддержку и мы дополнительно проверим статус операции.

 

[Yakydze]

Здравствуйте. Мы внимательно проверили ситуацию по вашему обращению. По данным системы:
- ранее были созданы несколько заявок на вывод средств;
- две из них были отменены автоматически в связи с несоблюдением правила х3 от депозита;
- ещё три заявки были отменены вами самостоятельно;
- текущая заявка была создана сегодня и на данный момент находится в обработке у платёжной системы (в работе чуть более 6 часов).

Обращаем внимание, что обработка вывода на стороне казино по регламенту занимает до 24 часов. Далее заявка передаётся платёжной системе, где срок обработки может составлять до 72 часов (в отдельных случаях дольше).

На текущий момент задержки или отказа в выплате нет – заявка находится в стандартной обработке.

Если по истечении регламентного срока средства не поступят, пожалуйста, обратитесь в поддержку и мы дополнительно проверим статус операции.

Как могут отказать , если я отыграл x3 ?

 

[Yakydze]

Здравствуйте. Мы внимательно проверили ситуацию по вашему обращению. По данным системы:
- ранее были созданы несколько заявок на вывод средств;
- две из них были отменены автоматически в связи с несоблюдением правила х3 от депозита;
- ещё три заявки были отменены вами самостоятельно;
- текущая заявка была создана сегодня и на данный момент находится в обработке у платёжной системы (в работе чуть более 6 часов).

Обращаем внимание, что обработка вывода на стороне казино по регламенту занимает до 24 часов. Далее заявка передаётся платёжной системе, где срок обработки может составлять до 72 часов (в отдельных случаях дольше).

На текущий момент задержки или отказа в выплате нет – заявка находится в стандартной обработке.

Если по истечении регламентного срока средства не поступят, пожалуйста, обратитесь в поддержку и мы дополнительно проверим статус операции.

Проблему решили