Казино: Riobet
Сумма претензии: 471,44 USDT (чистый выигрыш)
20.02.2026 я зарегистрировался на сайте казино riobet и пополнил счёт на 170 USDT. Несколько недель делал ставки на спорт. 08.03.2026 оформил вывод всего баланса 581,44 USDT (170 USDT депозит + 471,44 USDT чистый выигрыш). После заявки на вывод мне запросили верификацию (KYC), которую я полностью прошёл.
Сразу после успешной верификации вывод средств был заблокирован. Мне сообщили, что я могу вывести только первоначальный депозит 170 USDT, а выигрыш 471,44 USDT будет конфискован. В качестве основания сослались на пункты правил 7.2 и 7.3 о «group bets» и «syndicate» (групповые/синдикатные ставки). Конкретных доказательств нарушений (какие именно ставки, какие связи с другими аккаунтами и т.п.) казино не предоставило.
Дополнительно после этого мне закрыли доступ к разделу с историей ставок в личном кабинете, из‑за чего я не могу выгрузить или сфотографировать список своих пари. На мои запросы предоставить доказательства нарушений служба поддержки отвечает шаблонно: пишет, что «располагает достаточными подтверждениями», «прекращает сотрудничество» и «администрация не обязана предоставлять данные подтверждения по запросу пользователя». Фактически казино отказывается идти на контакт и объяснять, за что именно забрали выигрыш.
Я заявляю, что всегда играл только со своего личного аккаунта, не участвовал ни в каких групповых/синдикатных схемах и не передавал управление аккаунтом третьим лицам. Считаю одностороннюю конфискацию выигрыша 471,44 USDT и отказ предоставить доказательства нарушения недобросовестными действиями со стороны Riobet.
Прошу администрацию форума и представителей казино, если они присутствуют на casino.ru, помочь в урегулировании спора: либо предоставить конкретные доказательства указанных нарушений, либо выплатить полный выигрыш. Готов по запросу выслать в ЛС модераторам и представителям казино скриншоты баланса, переписки с поддержкой, уведомлений о верификации и блокировке вывода.
Сумма претензии: 471,44 USDT (чистый выигрыш)
20.02.2026 я зарегистрировался на сайте казино riobet и пополнил счёт на 170 USDT. Несколько недель делал ставки на спорт. 08.03.2026 оформил вывод всего баланса 581,44 USDT (170 USDT депозит + 471,44 USDT чистый выигрыш). После заявки на вывод мне запросили верификацию (KYC), которую я полностью прошёл.
Сразу после успешной верификации вывод средств был заблокирован. Мне сообщили, что я могу вывести только первоначальный депозит 170 USDT, а выигрыш 471,44 USDT будет конфискован. В качестве основания сослались на пункты правил 7.2 и 7.3 о «group bets» и «syndicate» (групповые/синдикатные ставки). Конкретных доказательств нарушений (какие именно ставки, какие связи с другими аккаунтами и т.п.) казино не предоставило.
Дополнительно после этого мне закрыли доступ к разделу с историей ставок в личном кабинете, из‑за чего я не могу выгрузить или сфотографировать список своих пари. На мои запросы предоставить доказательства нарушений служба поддержки отвечает шаблонно: пишет, что «располагает достаточными подтверждениями», «прекращает сотрудничество» и «администрация не обязана предоставлять данные подтверждения по запросу пользователя». Фактически казино отказывается идти на контакт и объяснять, за что именно забрали выигрыш.
Я заявляю, что всегда играл только со своего личного аккаунта, не участвовал ни в каких групповых/синдикатных схемах и не передавал управление аккаунтом третьим лицам. Считаю одностороннюю конфискацию выигрыша 471,44 USDT и отказ предоставить доказательства нарушения недобросовестными действиями со стороны Riobet.
Прошу администрацию форума и представителей казино, если они присутствуют на casino.ru, помочь в урегулировании спора: либо предоставить конкретные доказательства указанных нарушений, либо выплатить полный выигрыш. Готов по запросу выслать в ЛС модераторам и представителям казино скриншоты баланса, переписки с поддержкой, уведомлений о верификации и блокировке вывода.
Последнее редактирование модератором:
