Решено ✅ Жалоба на казино покердом

[Vander]

Не зачисляют депозит, делал депозит 10.04.2025 23:23 мск, предоставил 2 pdf файла из банка, средства ушли, депозита нет
Пользуюсь сайтом уже давно претензий никогда не было, сумма депозита всего лишь 5000 рублей, а затягивают уже на 4-е сутки, я считаю это позор, поддержка абсолютно никакая, ничего сказать не могут, сделать тоже, куда ушли деньги ясно, у меня переведено все точно по реквизитам
Казино видимо совсем плевать на свою репутацию

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

Сообщаем вам, что платеж в работе у провайдера.

Ждем, когда провайдер проверит все детали и сообщит, что деньги прошли. Поиск платежей у платежных провайдеров занимает разное время. В среднем в течение 2-7 дней. Иногда дольше.

С уважением, казино Покердом

 

[Vander]

Зачислили спустя неделю

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Мы рады, что ситуация благополучно разрешилась. Заверяем вас, что мы и дальше будем делать все от нас возможное для того, что бы нашим клиентам было комфортно пользоваться всеми услугами нашего проэкта.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Maks96]

Решено