Решено Решено ✅ Вывод

[ollesten]

Здравствуйте,сегодня впервые столкнулся с такой фигнёй))))сделал депозит на Gama казино,поиграл,приподнял с 2к до 4.6к,думаю поставлю на вывод на пиастрикс,захожу в раздел вывода,а вывода на пиастрикс нет!ну думаю ладно,выведу на крипту т.к нет пиастрикса,ставлю на вывод,мне приходит отмена вывода,обращаюсь в службу поддержки,на что мне отвечают,Финансовый отдел отказал вам в выводе на криптокошелек,но вы можете воспользоваться выводом на карту,ок думаю,захожу в раздел вывода опять,а там вывод на карту мою доступен только от 8500)Самый прикол,может несколько месяцев назад была точно такая же ситуация,но мне разрешили вывести на крипту!!!!!!!Вопрос!Если я не могу вывести ни туда ни туда,то почему в прошлый раз мне разрешили вывести средства на крипту,а в этот раз вы меня послали?))))Во всех нормальных проектах когда нет вывода на ту платежную систему с которой ты делал депозит,тебе дают вывести куда угодно если ты пройдёшь верификацию другого метода,а тут просто сказали иди в ****)))

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Уважаемый игрок,

Как мы видим, вы пытались совершить вывод на криптовалюту, однако так как вы совершали депозит с фиатного метода, вывод вам доступен только на фиатный метод. К сожалению, ввиду технических трудностей платежный метод пиастрикс был недоступен и вывод вам доступен только на карту.
К сожалению, минимальную сумму вывода и депозита устанавливает платежный провайдер, а не мы и повлиять на это возможности нет.

C уважением, команда Gama Casino.

 

[ollesten]

Уважаемый игрок,

Как мы видим, вы пытались совершить вывод на криптовалюту, однако так как вы совершали депозит с фиатного метода, вывод вам доступен только на фиатный метод. К сожалению, ввиду технических трудностей платежный метод пиастрикс был недоступен и вывод вам доступен только на карту.
К сожалению, минимальную сумму вывода и депозита устанавливает платежный провайдер, а не мы и повлиять на это возможности нет.

C уважением, команда Gama Casino.

я уже все проиграл,спасибо вам

 

[Maks96]

Решено