Решено Решено ✅ Вывод средств завис в платежной системы

[Kekkevich]

Пишу на всякий случай, ещё когда играл в пин апе такого не было. Поставил на вывод 23 апреля в 19:33, не пришли до сих пор, хотя странно до этого выводило нормально на сбп, 24 апреля создал заявку в тех поддержке по истечению 24 часов. Проиграл 150 за 6 дней и как только вернул хотя бы часть, то вывод завис. Аккаунт верификацию прошел, дубликатов нет, проверил в тех поддержке скрины есть, данные актуальны. Выводил на сбп по номеру, но с него и пополнял, с данными не ошибся точно, потому что выводил 2 раза до этого 18 и 40к

 

[Kekkevich]

Все решено, пришло на третий день. Не привычно просто, после пин апа, где мне и 150к выводили за 5 минут

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Видим, что вы уже обращались в службу поддержки по данной ситуации, и для ее решения была создана задача в финансовом отделе. Подтверждаем, что после ее решения ваша заявка на вывод средств была успешно обработана 25.04.2025 в 17:52:24 по МСК, и средства были выплачены.

Понимаем, что подобные ситуации могут вызывать некоторые неудобства. К сожалению, иногда они могут возникать из-за особенностей работы платежных систем. Тем не менее, наши специалисты прилагают все усилия для оперативного разрешения подобных вопросов и делают все возможное, чтобы минимизировать их повторение в будущем.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!

 

[Maks96]

Решено