Решено Решено ✅ Вавада - не зачислен депозит

[nikita.gubin52]

21.02.25. Внес депозит 3001 рубль. На 23.02.25 депозит не зачислен. Поддержка по всей видимости это роботы. Шлют однотипные ответы. Квитанцию предоставил. Выписку по карте за 20.02-23.02 предоставил. Толку нет. Отвечают роботы одно и то же. Скрин с однотипным ответом прикрепил.

 

[VAVADA]

Добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с задержкой поступления депозита.
Однако в процессе любой транзакции принимаем участие мы совместно с платежной системой. И со своей стороны делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы сделали повторный запрос в платежную систему - и депозит был зачислен успешно.

 

[nikita.gubin52]

Сегодня 25.02.25 вновь сделал депозит 2013 рублей.... И он вновь не зачислен. Ваша поддержка опять то же самое пишет. Часто стали проблемы. Опять ждать зачисления трое суток??? Думаю стоит сменить площадку. Так как ждать зачисления по трое суток уже напрягает... Поддержка никакая. Роботы отвечают шаблонно. Прошу решить вопрос с депозитом на 2013 рублей от 25.02.25

 

[VAVADA]

Сегодня 25.02.25 вновь сделал депозит 2013 рублей.... И он вновь не зачислен. Ваша поддержка опять то же самое пишет. Часто стали проблемы. Опять ждать зачисления трое суток??? Думаю стоит сменить площадку. Так как ждать зачисления по трое суток уже напрягает... Поддержка никакая. Роботы отвечают шаблонно. Прошу решить вопрос с депозитом на 2013 рублей от 25.02.25

Добрый день. Как отмечали выше, мы не можем влиять на скорость обработки платежей со стороны платежной системы.
мы продублировали запрос в ПС - и ваш депозит был зачислен успешно.

 

[nikita.gubin52]

Добрый день. Как отмечали выше, мы не можем влиять на скорость обработки платежей со стороны платежной системы.
мы продублировали запрос в ПС - и ваш депозит был зачислен успешно.

У Вас вечные проблемы стали. Часто не зачисляются депозиты, часто проблеиы с выводом. В данный момент то же проблема с выводом 10000 рублей. Более суток прошло. И такие проблемы постоянно.

 

[nikita.gubin52]

У Вас вечные проблемы стали. Часто не зачисляются депозиты, часто проблеиы с выводом. В данный момент то же проблема с выводом 10000 рублей. Более суток прошло. И такие проблемы постоянно.

Так же сейчас висит не зачисленный депозит. Проблемы с выводом и пополнением постоянно.

 

[VAVADA]

Так же сейчас висит не зачисленный депозит. Проблемы с выводом и пополнением постоянно.

Добрый день! Дело в том, что задержка поступления депозита произошла на стороне платежной системы. Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам. Пожалуйста, отправьте нам в чат поддержки или здесь выписку по карте, где будет списание данной суммы в формате pdf.
Это значительно ускорит процесс зачисления. Благодарю за содействие.

 

[VAVADA]

Ваш депозит был зачислен успешно. Желаем отличных игр!

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.