Решено Решено ✅ Украли депозит

[Andrey050186]

Внес депозит , а казино его незачисляет тянет время и игнорирует всяческими способами

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Жалоба не требуется, от игрока принят чек в нашей поддержке и запущена процедура поиска депозита. Нужно просто ожидать.
С уважением, Play Fortuna

 

[Andrey050186]

Не хотят никак возвращать депозит только завтраками кормят я на одном месте вертел такое казино постоянно проблема то с выводом то с пополнением неделями приходиться ждать

 

[Play Fortuna]

Не хотят никак возвращать депозит только завтраками кормят я на одном месте вертел такое казино постоянно проблема то с выводом то с пополнением неделями приходиться ждать

Здравствуйте.
Увы, но сейчас так будет в любом казино. Мы делаем всё возможное для комфорта наших игроков, но платёжные операции вне нашей зоны контроля.

С октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино.

Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.

 

[Andrey050186]

Эта проблема только в вашем казино и где такого нету у вас же постоянно то неделю ждать приходилось то месяц конченые

 

[Andrey050186]

Тогда уберите эти оплаты зачем они у вас стоят деньги на карту не возвращаются , вы либо верните либо на депозит зачисляйте !!!!

 

[Andrey050186]

Они даже отвечают шаблонами , не рекомендую данное казино лохотрон полный как видите и так каждый раз одни шаблоны

 

[Maks96]

Andrey050186 ваш вопрос решен?​

 

[Play Fortuna]

Данный кейс был решён 15.03.2025

 

[Maks96]

Решено