Решено Решено ✅ turbo casino

[havok777]

Прошлая жалоба была закрыта. Счёт закрыт и был заблокирован по фз 115. Я не смогу снять никакое видео связанное с данным переводом

 

[havok777]

235069, 235070, 235071, 235072 - отменённые транзакции

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Turbo]

Здравствуйте! В рамках 115-ФЗ разрешается запрашивать выписки, просматривать транзакции и чеки.

 

[havok777]

Здравствуйте! В рамках 115-ФЗ разрешается запрашивать выписки, просматривать транзакции и чеки.

История транзакций не загружается. У меня же фз 115 и счёт в стадии закрытия до 23 июля

 

[havok777]

А причём здесь чек и выписка ? Я их ранее предоставлял. Вы же просите видео

 

[Turbo]

Здравствуйте! Видео с выпиской и личным кабинетом можно предоставить даже в рамках требований 115-ФЗ. Это необходимо для подтверждения подлинности документов и аккаунта.

 

[havok777]

Здравствуйте! Видео с выпиской и личным кабинетом можно предоставить даже в рамках требований 115-ФЗ. Это необходимо для подтверждения подлинности документов и аккаунта.

Вы можете конкретно написать что вам нужно ? Напишите пожалуйста в личку первым и что нужно скинуть

 

[havok777]

Здравствуйте! Видео с выпиской и личным кабинетом можно предоставить даже в рамках требований 115-ФЗ. Это необходимо для подтверждения подлинности документов и аккаунта.

Вы можете конкретно написать что вам нужно ? Напишите пожалуйста в личку первым и что нужно скинуть???

 

[Turbo]

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку на сайте — там подскажут, какие материалы нужно предоставить. От вас потребуется видео от третьего лица из личного кабинета, подтверждающее, что транзакция реальна и была совершена именно вами.

 

[havok777]

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку на сайте — там подскажут, какие материалы нужно предоставить. От вас потребуется видео от третьего лица из личного кабинета, подтверждающее, что транзакция реальна и была совершена именно вами.

как с этими людьми вести диалог ? Я говорю что у меня ios. Для него нет приложения, только через браузер. Вы сами прекрасно знаете что AppStore удаляет приложения, которые попадают под санкции. А ей вообще наплевать, просто ставит перед фактом и всё. Даже слушать не хочет

 

[Turbo]

На самом деле, это решается довольно просто - большинство банков сейчас позволяют скачать своё приложение (страницу бразуера) прямо с официального сайта. На сайте каждого банка есть подробная инструкция, как это сделать шаг за шагом. Также можно обратиться в любой сервис, где устанавливают приложения банков на телефон.

 

[Maks96]

Решено