Решено ✅ Sykaaa сбои

[Гной]

Здравствуйте, сегодня зашёл на сайт статус мой с платины улетел до новичка, ну русским языком написано якобы будет золото, соответственно у новичка кешбека нет, тоесть он улетел в яму, это вообще нормально?
В поддержке дельного ответа не услышал
Слито больше 100к
Самый крупный выйгрыш 7к
По отдаче слоты печальные, без разницы где крутить, подтверждение как минимум из и истории, так вы ещё хотите с кешбеком опрокинуть 2 раз за месяц, я не понимаю как вы ещё не в черном списке.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Sykaaaa team]

Здравствуйте

согласно нашим правилам статус обновляется каждое 1 число месяца

15.1. Играя в казино sykaaa игроку присваивается статус. Статус повышается автоматически при достижении определенной суммы ставок в слотах.

15.2. 1-го числа каждого месяца sykaaa подтверждает присвоенный статус. Если сумма ставок по итогам месяца была недостаточной для сохранения уже присвоенного статуса, он понижается.


Для статуса новичок- кешбек не предусмотрен, продолжайте играть и повышать статус и расчет кешбека вернётся, в случае если он вам будет положен

Напоминаю что в расчете кешбека на нашей площадке учитываются не депозиты и выводы, а общая сумма ставок и выигрышей за весь период игры на сайте и вычитаются ранее выданный кешбек и отыгранные бонусы. Ранее вы получали и использовали кешбек и другие бонусы на сайте, к примеру кешбек от 28 апреля на сумму 6533

Никаких ошибок в зачислении кешбека и статуса по нашим данным не было

 

[Гной]

Ну написано же русским языком статус какой был? Платина, в следующем месяце будет золото, каким образом стал новичок, в целом всё понятно, больше не буду играть помойка...
Помимо этого кешбека что я забрал еще был потом кешбек 2к+
Так что Кешбека у меня достаточно ещё было, тут кинули на новичка не обоснованно, оставив без кешбека, пометку ставлю для себя чс, больше не ногой ужасное заведение.
Для меня это существенные суммы что я оставил, вы нарушаете свои же правила смысл общения
Для себя сделал вывод это скам и жирный крест на вашем проекте.

 

[Гной]

Дополню
статус вернули, кешбек вернулся

 

[Maks96]

Решено