Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от игры в нашем казино. Однако хотим подчеркнуть, что деятельность Riobet осуществляется в полном соответствии с установленными правилами и стандартами честной игры. Все игровые процессы основаны на генераторе случайных чисел (RNG) и не зависят от нас. Это гарантирует честность и равные шансы для всех игроков.
Мы понимаем, что проигрыш всегда вызывает эмоциональную реакцию. Тем не менее, хотим обратить внимание, что казино — это, в первую очередь, развлечение с элементом риска, а не способ стабильного заработка. К сожалению, выигрыш никогда не может быть гарантирован, как и его размер.
Что касается вашего депозита – по информации от поддержки он благополучно зачислен. Хочу напомнить, что с прошлого года в Рунете ужесточились проверки транзакций в сторону казино и из казино, поэтому могут быть задержки, но средства в большинстве случаев идут от нескольких минут и нескольких часов до нескольких дней в зависимости от регламента и загрузки проверяющей стороны.