Решено ✅ Riobet не выводит деньги

[Kolya375]

9.04.2025 около 01:25 поставил 5000 на вывод… в 01:55 прислали уведомление, что заявка выплачена, но на карту ничего не пришло, я обратился в поддержку, там попросили выписку банка , я прислал им оригинал выписки, в итоге уже вторые сутки якобы ждут ответ от платежного шлюза. На вопрос насколько это может затянуться не дают ответ

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Riobet]

Здравствуйте. Благодарю за обращение. Наши сотрудники поддержки у вас запросили выписку по карте, которую нужно предоставить.(Ранее вы предоставили выписку по счёту). Как только вы пришлёте выписку и появится новая информация - мы вам сообщим.

 

[Kolya375]

За эти числа выписку можно будет взять только через 2 дня

 

[Riobet]

Ожидаем вместе с вами

 

[Kolya375]

Вместо выписки по карте, дали возможность сделать запись экрана со всем операциями по карте за 09.04.2025 по 10.04.2025
Сейчас снова нужно ждать ответа от платежного шлюза несколько дней ?

 

[Kolya375]

Так же сделал выписку по карте за 09.04.2025 и отослал в поддержку, надеюсь этой информации достаточно, чтобы разобраться с возникшей проблемой)

 

[Kolya375]

Со своей стороны требования Riobet я выполнил, к сожалению ничего так и не решается
Ответ только один, в скором времени)

 

[Riobet]

Здравствуйте. Прошу прощения, что так долго решался ваш вопрос, но сейчас я получил ответ от наших сотрудников: Средства по выплате 26180866741 были возвращены на ваш баланс 14.04.25 и вас об этом проинформировала наша служба поддержки.

 

[Maks96]

Решено