Решено Решено ✅ R7 casino отказывается блокировать аккаунт.

[Василий3455]

Писал в поддержку на сайте с просьбой заблокировать аккаунт навсегда без права на восстановление, они мне всю голову вынесли своими шаблонами и отговорками, переписывались около 20 минут, по итогу меня перенаправили на почту, мол якобы пишите просьбу личному менеджеру через письмо на почту. По итогу связался с менеджером, тот мне тоже начал мозги клепать, сказал что не может решить этот вопрос и отправил обратно в чат на сайте. Кто берет на работу эту требуху? Бестолковые существа, лишь бы отговорить игрока чтоб тот ещё больше денег слил. Самое помойное казино какое только есть! За последний год игры было влито больше 500к выводы были не больше 5к раз в месяц и еще отказываются аккаунт удалять. Клоуны!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от взаимодействия с нашей платформой. Мы всегда стремимся обеспечить качественную поддержку и корректную обработку обращений, в том числе и по вопросам блокировки аккаунта.

Важно отметить, что в рамках Вашего запроса были проверены предоставленные данные - адрес электронной почты и ID. К сожалению, по указанной информации в системе не найдено активных или ранее зарегистрированных аккаунтов. Именно поэтому не представляется возможным выполнить Ваш запрос на блокировку.

Пожалуйста, уточните корректные данные, под которыми был зарегистрирован аккаунт, указав информацию в ответе либо направив на почту нашей службы поддержки: support@r7.casino. После получения корректных сведений мы обязательно поможем с решением Вашего запроса.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[Maks96]

Решено