Не решено Решено ✅ Проблема с зачислением и выводам

[Максим Гвоздь]

Я решил всё же попробовать поиграть в 1win казино. Но к сожалению переведённых денежных средств, а то есть 1010р так и не увидел, они висят уже практически сутки без действия...
Оставил заявку в поддержке, а они просто штампуют одно и тоже, ну вы мол ждите до 48 часов зачисления на депозит.
После этого у меня во второй раз всё же получилось пополненить счёт на 1029 руб и я их спустил к сожалению, но был бонус на ставки 1000р и я им воспользоваться и поднял в общем 12500т.р и естественно я поставил на вывод 5т.р, 2т.р и 3т.р на разные карты банков, в общей сумме составило 10т.р, а остальное проиграл. Но эти выводы как будто зависли и сколько ждать не известно, а поддержка так же пишет по скриптам мол жди скоро вам придут денежные средства. А я в сайт то поверил, но похоже за зря... Скрины и чек прилогается.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Я решил всё же попробовать поиграть в 1win казино. Но к сожалению переведённых денежных средств, а то есть 1010р так и не увидел, они висят уже практически сутки без действия...
Оставил заявку в поддержке, а они просто штампуют одно и тоже, ну вы мол ждите до 48 часов зачисления на депозит.
После этого у меня во второй раз всё же получилось пополненить счёт на 1029 руб и я их спустил к сожалению, но был бонус на ставки 1000р и я им воспользоваться и поднял в общем 12500т.р и естественно я поставил на вывод 5т.р, 2т.р и 3т.р на разные карты банков, в общей сумме составило 10т.р, а остальное проиграл. Но эти выводы как будто зависли и сколько ждать не известно, а поддержка так же пишет по скриптам мол жди скоро вам придут денежные средства. А я в сайт то поверил, но похоже за зря... Скрины и чек прилогается.

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.

Ваш последний вывод был отменён Вами самостоятельно.
Вывод средств в букмекерской компании занимает до 24-х часов с момента совершения вывода. Максимальный срок обработки вывода платёжной системой может достигать 48 часов.
С Уважением, команда 1win.

 

[Максим Гвоздь]

Спасибо большое за быстрый ответ, но у меня 1 депозит до сих пор висит и пошёл уже 3ий день(( с 9 марта 23:01(

 

[Maks96]

Решено