Решено Решено ✅ ПОКЕРДОМ

[Dms82]

Какое же это г..но а не казино, остатки средств сегодня думал докручу и все, нет!!.. они перевели их на бонусный!! Ахаха, бомжи

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, с вашего основного счета средства были переведены на бонусный счет?

 

[Dms82]

Да

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер.

Суть казино бонуса в том, что при его отыгрыше все выигрыши падают на бонусный счет, а ставки берут деньги с реального счета. Когда на реальном балансе заканчиваются деньги, то далее игра продолжается с бонусного счета. Такая механика бонуса во многих казино. Также вы можете ознакомиться с разделом FAQ на нашем сайте, там подробно написано, как работает бонус.

Также видим, что у вас активирован "кешбек", и вы можете обратиться в нашу службу поддержки для более детального информирования.

С уважением, казино Покердом

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.