Здравствуйте!
Специалисты создали задачу по вашей ситуации и сообщили, что на её решение необходимо примерно 5 дней, иногда сроки могут быть продлены.
Чтобы в будущем не попадать в подобные ситуации используйте электронные кошельки или крипту, так как с картами это глобальные проблемы и не только у нас, а по всему рынку.
По какой причине вы подали жалобу, если она не ускоряет решение задач?