Отказ Решено ✅ Обнулили баланс в Friens Casino

[Yodka]

Вечер добрый.
Уважаемый, исправьте произвол и несправедливость.

Вкратце:
Со 100 бонусных рублей набил 12000+ руб.
Поставил на вывод, 8000
Баланс порезали в 0. Говорит что нужно было 300 рублей задепать.


Во первых в пункте 8.3.1 ничего не сказано про конфискацию. Во вторых там сказано что я не могу делать вывод, хорошо. Так как же я смог его сделать? И я выводил 8000 а сняли сразу все в 0 !

пс: почта и телефон подтверждены. все хорошо.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[GODFATH3R]

Ой какая знакомая ситуация только на их же проекте BRILLX,имею бронзовый аккаунт,депал.И в один день поднял +-20к,почитал правила еще раз освежил память,шепнул 500 рублей поиграл часа два что б наверняка и поставил на вывод,какой итог?)))Ошибка и весь баланс списали,а 500 задепаную вернули на баланс,Клоуны.Дружище уже все давно знают что все их Казинки ,теперь СКАМ.Если что могу со всеми пруфами создать ветку))))Беги от них.Есть куча достойных сайтов.

 

[Friends]

Здравствуйте! Напишите пожалуйста ваш ID аккаунта и ID операции вашего вывода.

 

[Yodka]

Здравствуйте! Напишите пожалуйста ваш ID аккаунта и ID операции вашего вывода.

Здравствуйте.

никнейм: Gektor
логин: 7953....18

Операция на вывод 8000 руб:
Карта P2P №2 ₽ID операции: 442082
8 000.00 ₽ Ошибка

• Дата операции :02 янв. 2025г., 00:27

Операция Казино, списали все в ноль:

#2207837337

Другое

-12 464.22 ₽

0.00 ₽

02 янв. 2025г., 00:29

Операция Казино, как я понимаю это выплата за Гонку:

#2207777127

Другое

320.00 ₽

12 464.22 ₽

02 янв. 2025г., 00:00

 

[Friends]

Здравствуйте, предоставьте ID вашего аккаунта, не никнейм. ID партнера находится в вашем профиле, вкладка "Партнерам"

 

[Yodka]

Здравствуйте, предоставьте ID вашего аккаунта, не никнейм. ID партнера находится в вашем профиле, вкладка "Партнерам"

ID партнера: #753990

 

[Yodka]

Есть новости уважаемый?

 

[Friends]

Насколько я вижу, выигрыш был аннулирован в соответствии с правилом сайта 8.3. Вы накопили несколько бонусов подряд, что запрещено правилами. 8.3. Пополнение за счет активации промокодов / вращения колеса / раздачи монет и других видов бонусов возможно только при условии полного использования предыдущего бонуса (вывод выигрыша / проигрыш суммы промо).

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.