Решено Решено ✅ Не выводятся средства

[Виктория96]

Здравствуйте . 11.05.2025 поставила на вывод 151000, создалось 3 заявки 50333,50333,50334. Прошло почти 24часа, вывод отменили . 12.05.2025 Поставила на вывод 10000, прошло 24 часа, написала в поддержку , сказали создана задача по вашей проблеме .
Деньги так и перевели и обратно на баланс не вернулись , заявка так и висит. Отменить перевод не получается . Пишу в службу поддержки , пишут одно и тоже , ждите , мы поставили вашу задачу на ускорение т.к VIP-клиент . Уже 14.05 деньги так и не поступили , заявка висит . В службе поддержки ничего конкретного не отвечают, говорят только ждите

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Виктория96]

Вывод пришел , спасибо

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Видим, что ваша заявка на вывод средств, созданная 12.05.2025 в 08:50:40 (МСК) на сумму 10 000 рублей была успешно обработана 15.05.2025 в 11:33:25 (МСК), и средства были выплачены.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

[Maks96]

Решено