Решено Решено ✅ Не пришли деньги на игровой счёт.

[Nikolaj2123]

Пополнил игровой счёт на сумму 1307 рублей, ввёл реквизиты АЛьфа банка, но в итоге деньги так и не пришли. Поддержка написала ждать, они отправили запрос. Но денег так и нету. Айди аккаунта: 303350416

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Nikolaj2123]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Nikolaj2123]

Ну что там?

 

[Представитель 1win Casino]

Пополнил игровой счёт на сумму 1307 рублей, ввёл реквизиты АЛьфа банка, но в итоге деньги так и не пришли. Поддержка написала ждать, они отправили запрос. Но денег так и нету. Айди аккаунта: 303350416

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.