Решено Решено ✅ Не пришел депозит

[Kla1der]

Пополнил аккаунт на сумму 100 157 рублей через пополнение Т-БАНК, в моем банке все деньги перечислены, перевод в Таджикистан, после пополнения ожидал 20 минут, как указано, но средства не поступили и вывело окно "ожидайте, в случае если вы сделали все правильно денежные средства будут зачислены" и там сумма 100 111 рублей, хотя данный депозит я не смог пополнить, банк не пропускал, как итог, средства не зачислены, меня игнорирует поддержка и менеджер, никто не отвечает, на телефоне тоже, ниже приложу чек о переводе

 

[Kla1der]

Добавляю к обращению документы

 

[Kla1der]

@Представитель 1win Casino ???

 

[Kla1der]

PAYVIP-423565
PMNT-2473502
PMNT-2469455
Сколько ещё заявок будет?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Пополнил аккаунт на сумму 100 157 рублей через пополнение Т-БАНК, в моем банке все деньги перечислены, перевод в Таджикистан, после пополнения ожидал 20 минут, как указано, но средства не поступили и вывело окно "ожидайте, в случае если вы сделали все правильно денежные средства будут зачислены" и там сумма 100 111 рублей, хотя данный депозит я не смог пополнить, банк не пропускал, как итог, средства не зачислены, меня игнорирует поддержка и менеджер, никто не отвечает, на телефоне тоже, ниже приложу чек о переводе

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Kla1der]

Жалобу прошу закрыть, личный менеджер Ульяна решила проблему

 

[Maks96]

Решено