22.12.2024 поставил на вывод 200т.р.22.12.2024 100т.р мне пришли на карту. и в этот день позже я поиграл отменяя из выплаты часть средств по итого на конец дня 22.12.2024 осталось 130 тыс на вывод. 23.12.2024 утром я отменил 30т.р оставил на вывод 100т.р позже вечером этого дня зашел проверить статус заявки а она отменена денег нету ни на карте не на балансе казино! В поддержке мне отвечают что якобы они мне выплатили в доказательство прилагают чек на 100т.р от 22.12.2024 но это первая часть вывода . 23.12.2024 я мог распоряжаться оставшейся частью не выплаченных денег так как они не были выплачены.Далее статус этой заявки сменился на отмененный на карту ни чего не пришло,на игровой баланс не вернулись! Выписку предъявлю входе разбирательства! Полтора месяца переписываюсь с поддержкой проблема не решаеться!
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Решено Решено ✅ Казино Риобет не выплатило хотя утверждает обратное
- Автор темы dacent445
- Дата начала
- Статус
Я вам 2 месяц пытаюсь до нести что у меня заявка на выплату была на 200т.р из них вывели мне 100т.р. 100т.р оставались на выводе 22.12.2024 я часть средств отменял после выигрыша я поставили на вывод сумму 130т.р на 23.12.2024 на 6 утра по мск на выводе стояло 130т.р я отменил 30т.р и проиграл их где видно по игровой сессии скрин прикладываю. 22.12.2024. 23.12.2024 я депозитов не делал но активность у меня за эти дни присутствует что доказывает скрин игровой истории которую я отправил вам. 100т.р я не получил, на игровом аккаунте их нету и в истории выводов они не отображаются! Еще раз уточняю что на выводе стояло 200т.р на карту мир не спб.
Вложения
Riobet
Представитель казино
- Июл
- 371
- 16
Официальный представитель
Напишите номер проблемной транзакции, пожалуйста, если вам что-то ещё не начислилось.
Riobet
Представитель казино
- Июл
- 371
- 16
Официальный представитель
Мы перепроверили все ваши операции за несколько дней в указанный вами период:
23.12.2024 была только одна транзакция за день, и это выплата на 5000 рублей, которая является успешной.
22.12.2024 в 08:18 у вас была ещё одна заявка на выплату на 100000 рублей, которая также выплачена.
Вы или глупые или не догоняете я вам обьясняю что на 23.12.24 в 7утра по мск на выводе стояло 100т.р и я мог отменять эту заявку тоесть деньги были в казино. Позже днем заявка исчезла вместе с деньгами. Вы че мне одно и тоже пишите я и без вас вижу движение средств на сайте. И в моих выписках. Посмотреть выписки и заявки это не решение проблемы куда то пропали 100т.р я прошу вас в этом разобраться а вы тупо отписываетесь вот и все ваше отношение к игрокам которые вас кормят! Вы за 3 месяца ни черта не решили хотя могли спокойно связаться по телефону и урегулировать вопрос!
Вот заявка номер #23975012373 стоит статус отменена и ниже написано выплачено 100т.р если выплачено почему у нее статус отменена? Ответьте мне пожалуйста не один из ваших менеджеров не смог ответить почему статус отменена, я нескрлько раз задавал этот вопрос и не один мне не ответил! А статус отмены почему-то как ни странно появился через пару минут после того как я проверял на какой стадии выполнение заявки! Так что будте добры разберитесь! Статус отмены может не только игрок ставить но и администратор!
Вложения
Riobet
Представитель казино
- Июл
- 371
- 16
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, обойдитесь без оценочных суждений об умственных способностей других людей
Касательно вашего обращения: Статус не является ошибочным. Изначально вы поставили 200000 рублей на вывод и 100000 из них были успешно выплачены нашим казино. Оставшиеся же средства(100000рублей), вы возвращали на баланс постепенно и по 10000 рублей. В конечном же итоге, вы вернули эти 100000 рублей на баланс, после чего статус в заявке на вывод изменился на "Отменена"
Касательно вашего обращения: Статус не является ошибочным. Изначально вы поставили 200000 рублей на вывод и 100000 из них были успешно выплачены нашим казино. Оставшиеся же средства(100000рублей), вы возвращали на баланс постепенно и по 10000 рублей. В конечном же итоге, вы вернули эти 100000 рублей на баланс, после чего статус в заявке на вывод изменился на "Отменена"
Последнее редактирование:
- Статус
