Решено ✅ Казино кент, не приходит депозит. (два депозита)

[npkk80]

У меня уже не остается слов. В прошлый раз я ждал свой депозит 6 дней. И опять все повторяется.
23 декабря в 00:17 по мск, я совершил депозит на 4000, который до сих пор мне не пришел.
Сейчас, сегодня 25 декабря в 17:22 по мск, я совершил депозит на 2000( в оплате просили перевести 1970 ) который так же мне не пришел.
Тех поддержка отвечает шаблонами, но я не собираюсь ждать свои депозиты неделями, как это вообще можно понимать?
Требую чтобы казино зачислили мои два депозита, на 4000 и на 1970 ( 2000 )
Чеки прикрепляю ниже

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent casino]

Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваш депозит задержался. Просим вас предоставить корректные чеки с реквизитами в PDF-формате ответом на наше письмо для скорейшего решения вопроса.

 

[npkk80]

Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваш депозит задержался. Просим вас предоставить корректные чеки с реквизитами в PDF-формате ответом на наше письмо для скорейшего решения вопроса.

Так если ЦУПИС( откуда я делал один из переводов) не предоставляет ПДФ чеков мне что делать? Сбербанк да, без проблем

 

[npkk80]

Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваш депозит задержался. Просим вас предоставить корректные чеки с реквизитами в PDF-формате ответом на наше письмо для скорейшего решения вопроса.

Это ПДФ файл сегодняшнего чека, депозит на 4000 я делал через ЦУПИС, все скрины вам приложил выше там все видно ЦУПИС - Не предоставляет ПФД Файлов!

 

[npkk80]

Если бы вам было жаль вы бы хоть какую-то малейшую компенсацию дали! На своих клиентов вам плевать, я прошлый депозит ждал 6 дней, решил поиграть 3 дня назад, до сих пор жду депозит, решил поиграть сегодня, депозит опять не пришел)Это последние капли, я жду свои два депозита и прощаюсь раз и навсегда с ввашим казино

 

[npkk80]

Где мои депозиты? Прошло много время, где?

 

[npkk80]

Где мои депозиты

 

[npkk80]

Я все предоставил, не будет депозита до завтра - я пишу заявление в полицию на мошеничество, все переводы людям есть, на них и будет написано заявление

 

[npkk80]

Депозит на 2000 зачислен. Где депозит на 4000?

 

[Kent casino]

Благодарим вас за ранее предоставленные данные. Мы активно работаем над разрешением вашей ситуации, и как только у нас будут результаты, мы незамедлительно сообщим вам.

В качестве компенсации за доставленные неудобства мы подготовили для вас лутбокс, который уже доступен на вашем аккаунте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!

 

[npkk80]

И где мой лутбокс?

Благодарим вас за ранее предоставленные данные. Мы активно работаем над разрешением вашей ситуации, и как только у нас будут результаты, мы незамедлительно сообщим вам.

В качестве компенсации за доставленные неудобства мы подготовили для вас лутбокс, который уже доступен на вашем аккаунте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!

 

[npkk80]

Даже тут обманули...

 

[npkk80]

Благодарим вас за ранее предоставленные данные. Мы активно работаем над разрешением вашей ситуации, и как только у нас будут результаты, мы незамедлительно сообщим вам.

В качестве компенсации за доставленные неудобства мы подготовили для вас лутбокс, который уже доступен на вашем аккаунте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!

Где депозит на 4000, сколько можно ждать?

 

[Kent casino]

Просим прощения за доставленные неудобства. Депозит на сумму 4000 рублей, был зачислен вчера. Также ранее Вам был выдан лутбокс, который будет отображаться в разделе мои бонусы. Вам необходимо зайти и открыть его. Мы всегда стараемся решить трудности как можно скорей.

Спасибо за Ваше понимание и терпение.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.