Решено Решено ✅ Gama отправил неверную сумму,не пришел депозит

[Denis193]

Отправил не верную сумму,во время платежа можно было изменить не пришел депозит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Здравствуйте!
Для решения вашей ситуации платежным провайдером было запрошено видео-подтверждение. Пожалуйста, запишите видео, в котором вы показываете транзакцию по переводу средств на наши реквизиты.

Убедитесь, что на видео четко видны:
- ваш экран с приложением банка;
- история ваших транзакций;
- транзакция (операция перевода) средств на наши реквизиты;
- информация о переводе 29 990 RUB за 05.06.2025.

Мы очень сожалеем, что данная ситуация заняла столько времени, а также требует от вас дополнительных подтверждений, однако мы делаем все возможное, чтобы разобраться в данной ситуации. Спасибо за понимание!

С уважением, команда Gama Casino

 

[Denis193]

Деньги пришли.

 

[Maks96]

Решено