Решено Решено ✅ Блокировка

[Вадим21]

Здраствуйте уважаемые! Я у вас новичек только начал играть, получилось поднять денег но вывести не получилось, в первую очередь вылетела верификация которую я не смог пройти на что напсал в поддержу и пообещали помочь вывести в ручную! Скинул чеки о пополнениях по возможности объяснил ситуацию, в итоге прилетает бан акаунта по каким то условиям. Пишу в поддержку на почту ноль эмоций. Давайте решать вопрос пожалуйста хотя бы причину ! Спасибо большое

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Обращаем ваше внимание, что ваш аккаунт временно разблокирован для осуществления вывода средств. Однако, следует учесть, что игры и возможность внесения депозитов на вашем аккаунте заблокированы. На данный момент вам доступна только функция вывода средств. После успешного завершения процесса вывода, ваш аккаунт будет снова заблокирован по решению службы безопасности.

С Уважением, команда R7 Casino.

 

[R7 casino]

Уважаемый клиент,

Ваш аккаунт временно разблокирован для осуществления вывода средств. Игры и возможность внесения депозитов на вашем аккаунте заблокированы. На данный момент вам доступна только функция вывода средств.

С уважением, команда R7 Casino.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!
Как мы видим, вы успешно вывели ваши средства, ваш аккаунт был заблокирован.

С уважением, команда R7 Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.