Решено ✅ Блокировка аккаунта без вывода денег!

[Vano323]

11.06.2025 Поставил на вывод 3000 рублей, не дали вывести деньги и заблокировали аккаунт по причине мультиаккаунт, а у меня только один аккаунт.
1win мошенническая контора, никому не советую.
Служба поддержки никакая, все шаблонно!
Доказательства не предоставили, писал и в поддержу и на электронную почту, никто не отвечает.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

11.06.2025 Поставил на вывод 3000 рублей, не дали вывести деньги и заблокировали аккаунт по причине мультиаккаунт, а у меня только один аккаунт.
1win мошенническая контора, никому не советую.
Служба поддержки никакая, все шаблонно!
Доказательства не предоставили, писал и в поддержу и на электронную почту, никто не отвечает.

Посмотреть вложение 28061Посмотреть вложение 28062Посмотреть вложение 28063Посмотреть вложение 28064

Здравствуйте!
Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.